Leonardo Assis/Março de 2022
Leonardo Assis é especialista em marketing digital com atuação no mercado há 13 anos. Desde 2012, integra o time de Novos Negócios do Google com o importante papel de ajudar novos anunciantes a amadurecerem sua presença digital e atingirem seus objetivos de negócio.
Nos últimos 10 anos, as mídias digitais cresceram de maneira exponencial. Pesquisas de mercado apontam que o segmento deve alcançar 55,5% do total de investimentos globais em publicidade em 2022, o que representa 408 bilhões de dólares.1 No Brasil, essa fatia é ligeiramente menor, mas acompanha a direção de crescimento. E o que isso significa? Que investir no digital já não é mais uma tendência, e sim uma estratégia essencial para que marcas sejam bem-sucedidas em seus esforços de marketing.
A gente sabe que decidir como trabalhar os objetivos de marketing de grandes empresas em mídias digitais não é uma tarefa fácil: as opções são muitas, existe o receio de não fazer as escolhas certas e, consequentemente, não ter o retorno esperado. Para contornar esse cenário, o primeiro passo é entender qual é, afinal, o retorno esperado.
Números, métricas e analytics de nada adiantam se não existir clareza sobre onde a marca quer chegar. Portanto, um primeiro passo essencial é discutir e entender, ao lado da diretoria, qual é o objetivo de negócio da empresa — como aumento de receita ou ampliação de market share, por exemplo. Em seguida, deve ser traçada a estratégia de como o marketing vai contribuir para alcançar esse objetivo (o que chamamos de objetivos de marketing). Com isso é possível definir os objetivos de mídia, e, por sua vez, estabelecer os KPIs que vão ajudar a entender a eficiência do plano como um todo.
De qualquer forma, alguns fatores precisam ser levados em conta quando se decide investir e planejar estratégias digitais: o alcance, a relevância e os resultados. Para começar, temos 9 plataformas com mais de 1 bilhão de usuários. E o Brasil está entre os 5 maiores mercados em todas elas. O que significa que recebemos uma série de sinais sobre como o usuário navega, o que ele busca e como busca, seus principais conteúdos de interesse, e o que pode ajudar as marcas a estarem presentes em todos os momentos do funil. Ou seja, temos soluções para trabalhar o funil completo: do awareness à consideração, compra e recompra.
Além disso, temos tecnologia e plataformas suficientes para sermos precisos na relação com o público. Com cruzamento de dados e inteligência artificial, nossas ferramentas conseguem definir qual é o melhor momento e o melhor criativo para entregar anúncios personalizados e relevantes para cada usuário.
Por fim, nosso modelo funciona por resultado. Pode ser o aumento de reconhecimento de marca por meio de pesquisas de brand lift, volume de vendas e leads gerados por campanha, melhoria da taxa de conversão, ou ampliação do número de visitas ao site ou à loja física. Não importa. Nosso foco está no resultado do cliente.
Você não está sozinho nesse processo
E se o Google é a melhor plataforma para fazer anúncios, o time de Novos Negócios é o ideal para ajudar grandes marcas a iniciarem sua jornada como anunciantes no Google. Há três motivos para isso: o nível de suporte que oferecemos, o grau de especialização da equipe e a perspectiva de crescimento e resultados a longo prazo.
Nosso trabalho consiste em acompanhar as marcas durante toda a jornada no Google Ads, como em uma mentoria, para que nossos clientes possam construir uma base de conhecimento sólida sobre as ferramentas disponíveis.
O atendimento é individual e feito por um profissional especializado com base no modelo de negócio e que, por conta dessa especialização, pode dar as melhores dicas e recomendações exclusivas para cada indústria, tirando dúvidas e fazendo um plano de mídia customizado.
E como seguimos ao lado dos clientes por seis meses, ajudamos marcas a chegarem no fim dessa jornada tão prontas quanto o nosso próprio time para fazer campanhas de Google Ads e atingir seus objetivos de marketing.
No final do dia, não se trata de on ou off, mas de estar presente em toda a jornada de um consumidor cada vez mais conectado.
Quem são os nossos clientes?
O time de Novos Negócios dá assistência a grandes empresas que nunca anunciaram com o Google — ou que não anunciam há pelo menos seis meses. A ideia é que, com o auxílio correto, elas possam identificar qual o objetivo de negócio e de marketing, sabendo como utilizar soluções do Google Ads para alcançar esses objetivos.
Atendemos marcas dos mais diferentes segmentos, como Varejo (empresas que vendem produtos online e offline), Bens de Consumo (empresas que vendem bens de consumo e de saúde), Serviços (empresas que prestam serviços para consumidores e/ou empresas) e Governos (órgãos governamentais e entidades públicas). Dentro dessas verticais, são atendidos três perfis de clientes:
O caminho a seguir
O digital não é mais o futuro, é a realidade do marketing contemporâneo. Mas, para aproveitar ao máximo o potencial desse universo, as marcas precisam entender aonde planejam chegar. Sem objetivos de marketing claros o risco é se perder no vasto universo de possibilidades disponíveis. Com objetivos bem definidos, por outro lado, sua marca terá capacidade de se manter próxima do consumidor em todos os pontos de contato, assistindo à sua jornada de compra, do awareness à conversão.
Nós temos as soluções para isso. Esperamos você.
